Terakhir kali kami bertemu Shankar Prasaddia memberi tahu kami tentang miliknya Peran baru sebagai Chief Strategy Officer pada Carnegie. Shankar mengulurkan tangan, mengatakan bahwa dia merekrut peran kunci Carnegie VP Pendaftaran Online dan Solusi Pemasaran Terpadu. Saat saya mencari informasi dengan komunitas kami tentang peran di persimpangan pembelajaran, teknologi, dan perubahan pendidikan tinggi, pekerjaan ini tampak sempurna. Shankar dengan ramah setuju untuk menjawab pertanyaan saya tentang peran tersebut.
T: Apa mandat di balik peran ini? Bagaimana cara membantu menyelaraskan dan memajukan prioritas strategis perusahaan?
A: Lini bisnis Program Experience (OPX) Carnegie adalah area pertumbuhan yang penting. Perusahaan ini bertujuan untuk menjadi penyedia utama solusi pemasaran dan pendaftaran terintegrasi untuk program online. Mandat VP pendaftaran online dan solusi pemasaran terintegrasi adalah untuk membangun dan memiliki rencana penjualan untuk bisnis OPX ini, mendorong pertumbuhan pendapatan, dan memastikan bahwa rangkaian layanan penuh Carnegie (penelitian, strategi, pemasaran digital, generasi pemimpin, pengembangan kreatif dan situs web) berhasil melintasi klien baru dan yang sudah ada.
Deskripsi pekerjaan menyatakan bahwa VP akan “memimpin strategi penjualan dan pelaksanaan kami untuk mencapai target pendapatan kami,” membentuk strategi pertumbuhan OPX, dan menjadikan Carnegie sebagai penyedia utama solusi program online dalam pendidikan tinggi. Untuk melakukan ini, VP harus membuat rencana penjualan OPX, mendorong penjualan, memenuhi tujuan dan target, dan memberikan pertumbuhan melalui klien baru dan peluang ekspansi -klien di seluruh rangkaian layanan Carnegie.
Pekerjaan ini selaras dengan prioritas strategis Carnegie. Perusahaan memposisikan dirinya sebagai pemimpin dalam strategi pemasaran dan pendaftaran pendidikan tinggi dan menekankan solusi yang didorong oleh manusia. Dengan mempelopori solusi pemasaran dan pendaftaran terintegrasi untuk program online, VP memajukan misi ini – memastikan bahwa penawaran OPX Carnegie berkembang dengan tren pasar, memberikan hasil yang terukur dan memperkuat posisi kepemimpinan organisasi. Peran ini juga membutuhkan kepemimpinan pemikiran, kolaborasi lintas tim dan kemitraan, yang mendukung fokus Carnegie pada inovasi dan koneksi manusia yang otentik
T: Di mana peran tersebut berada dalam struktur perusahaan? Bagaimana orang dalam peran ini terlibat dengan unit dan pemimpin lain di seluruh perusahaan?
A: VP pendaftaran online dan solusi pemasaran terintegrasi adalah pemimpin penjualan terintegrasi Carnegie untuk OPX. Posisi ini berada dalam organisasi pertumbuhan dan pendapatan perusahaan dan bertanggung jawab atas rencana penjualan, peramalan pendapatan dan kinerja tim. Deskripsi mencatat bahwa VP “memiliki pengembangan semua pengejaran penjualan yang terkait dengan OPX” dan mitra erat dengan SVP pemasaran dan Chief Growth Officer untuk mengembangkan pesan, posisi, dan proposal. Ini menunjukkan bahwa peran melaporkan ke dalam atau berkolaborasi dengan kepemimpinan senior dalam strategi pertumbuhan dan penyelarasan pemasaran.
Peran ini sangat berfungsi silang. Ini membutuhkan kemitraan dengan pemasaran dan pengembangan bisnis untuk mendukung pengejaran bisnis dan bisnis baru dan memberikan pelatihan dan dukungan kepada perwakilan penjualan di divisi tersebut. VP harus berkolaborasi dengan para pemimpin semua unit bisnis untuk berbagi umpan balik dan mengoptimalkan solusi OPX untuk klien.
Sehari -hari, orang tersebut akan bekerja dengan kolega dalam penjualan, manajemen akun, produksi, ahli strategi senior, keberhasilan klien, penjualan eksekutif dan strategi pendaftaran. Mereka juga akan bekerja dengan anggota tim yang berkembang untuk membuat proposal dan berkoordinasi dengan pemimpin pemasaran tentang materi dan acara pengembangan bisnis. Selain itu, VP mengelola peramalan pendapatan OPX dan memastikan visibilitas di semua partai yang bertanggung jawab. Keterlibatan matriks ini berarti VP bertindak sebagai konektor antara penjualan, pemasaran, produk dan kepemimpinan, memastikan bahwa solusi OPX disampaikan dengan mulus dan bahwa umpan balik pasar menginformasikan keputusan strategis.
T: Seperti apa kesuksesan dalam satu tahun? Tiga tahun? Di luar?
A: Dalam 12 bulan pertama, kesuksesan akan melibatkan meletakkan dasar bagi organisasi penjualan OPX berkinerja tinggi. VP harus membangun dan melaksanakan rencana penjualan, merekrut atau melatih tim, dan mengolah hubungan yang kuat dengan pemasaran, pengembangan bisnis, dan pemimpin unit lainnya. Tonggak penting akan termasuk mengamankan klien OPX baru dan memperluas pendapatan dari akun yang ada, memberikan tujuan penjualan awal, melembagakan peramalan pendapatan yang akurat dan membangun Carnegie sebagai pemimpin pemikiran yang dihormati di konferensi dan webinar.
Tiga tahun: Pada tahun ketiga, VP seharusnya mengubah OPX menjadi lini bisnis yang matang dan dapat diskalakan. Rencana penjualan akan terus dioptimalkan berdasarkan umpan balik pasar dan tim akan mendorong pertumbuhan pendapatan berkelanjutan di seluruh layanan Carnegie. Penetrasi pasar harus jelas melalui basis klien yang beragam, dengan tingkat pembaruan dan peningkatan yang tinggi. VP seharusnya telah membangun jaringan hubungan eksternal yang kuat dan harus berkontribusi pada evolusi produk dengan memantau tren industri dan aktivitas pesaing. Hasil yang terukur mungkin termasuk pertumbuhan pendapatan tahun -tahun -tahun yang melebihi pasar, nilai -nilai kontrak rata -rata yang lebih tinggi dan kemitraan yang diperluas atau akuisisi yang meningkatkan penawaran OPX.
Beyond (lima tahun lebih): Lebih dari cakrawala yang lebih panjang, kesuksesan akan berarti bahwa divisi OPX adalah mesin pertumbuhan yang signifikan untuk Carnegie dan pemimpin pasar yang diakui dengan baik. VP akan telah membangun organisasi penjualan yang didorong oleh data yang mampu beradaptasi dengan perubahan dalam lanskap pendidikan tinggi. Mereka dapat menjadi ujung tombak penawaran baru atau akuisisi strategis dan dapat memainkan peran sentral dalam kepemimpinan perusahaan yang lebih luas. Kontribusi pendapatan divisi mungkin memerlukan ekspansi lebih lanjut ke layanan terkait atau pasar internasional, memastikan Carnegie tetap berada di garis depan strategi pemasaran dan pendaftaran program online.
T: Peran masa depan seperti apa yang akan disiapkan oleh seseorang yang mengambil posisi ini?
A: VP pendaftaran online dan solusi pemasaran terintegrasi mengawasi strategi penjualan, kepemimpinan tim, peramalan pendapatan dan kolaborasi lintas fungsional. Dengan pengalaman 10 tahun lebih diperlukan dalam pendaftaran pendidikan tinggi dan pemasaran untuk program online, peran tersebut mempersiapkan seseorang untuk posisi eksekutif yang lebih luas. Peran potensial di masa depan bisa mencakup:
- Chief Growth Officer atau Chief Revenue Officer, karena VP mengelola perencanaan pendapatan, pelaksanaan penjualan, dan koordinasi silang.
- Manajer umum atau presiden unit bisnis, mengingat pengalaman dalam mengembangkan lini bisnis, membangun tim dan mendorong profitabilitas.
- Chief Marketing Officer atau Chief Commercial Officer: Posisi ini menuntut kolaborasi dengan kepemimpinan pemasaran dan pengetahuan yang mendalam tentang strategi pendaftaran.
- Peran konsultasi atau penasehat strategis dalam strategi pemasaran dan pendaftaran pendidikan tinggi, memanfaatkan keahlian dalam tren pasar, hubungan klien dan solusi terintegrasi.
- Peran kepemimpinan wirausaha dalam ruang teknologi dan layanan yang lebih tinggi, memanfaatkan pola pikir pertumbuhan, kehadiran eksekutif dan pemikiran strategis ditekankan dalam kualifikasi.
Dengan memimpin organisasi penjualan lintas -disiplin yang tumbuh tinggi, VP akan mengembangkan serangkaian keterampilan yang diterjemahkan menjadi peran kepemimpinan senior tidak hanya di dalam Carnegie tetapi juga di seluruh sektor layanan pendidikan tinggi yang lebih luas.
