Loyalitas merek Tesla yang dulu dominan telah mengambil nosedive-dan penurunannya tidak hanya curam, itu bersejarah. Menurut data baru dari S&P Global Mobility, retensi Tesla turun dari 73% pada Juni 2024 menjadi hanya 49,9% pada Maret 2025, mengikuti dukungan publik CEO CEO Musk terhadap Donald Trump setelah upaya pembunuhan musim panas lalu. Ini adalah pertama kalinya dalam sejarah perusahaan bahwa kesetiaan turun di bawah rata -rata industri.
Runtuhnya telah diperbaiki sedikit, mencapai 57,4% pada Mei 2025, tetapi itu masih bermil -mil dari tertinggi yang pernah menjadikan Tesla merek paling magnetis di ruang EV.
Kejatuhan politik memenuhi realitas penjualan
Giliran politik Musk mengasingkan banyak pembeli awal Tesla yang condong ke kiri, dan dengan kompetisi baru yang menumpuk dari segala arah, mereka tidak persis kekurangan alternatif. Serangannya terlihat tidak hanya dalam liputan pers dan media sosial – tetapi dalam jumlahnya. Juli membawa lebih banyak Berita buruk dari Eropadi mana penjualan Tesla turun secara dramatis di Prancis, Denmark, dan Swedia selama bulan ketujuh berturut -turut. Di Swedia, penjualan turun 85,8% tahun-ke-tahun yang mengejutkan.
Merek ini juga berjuang untuk mempertahankan minat AS, di mana Model S dan Model X yang sudah tua telah pergi bertahun -tahun tanpa perombakan yang bermakna. Bahkan model anggaran yang dikabarkan ydilaporkan dilucuti fitur untuk memenuhi titik harga yang lebih rendah, telah memicu kekhawatiran daripada kepercayaan diri.
Loyalty Free Fall Fall bertepatan dengan pergeseran naratif yang sama dramatisnya: Tesla telah beralih dari pengganggu budaya ke titik nyala politik. Kali ini tahun lalu, itu menambah lima rumah tangga pemilik baru untuk setiap orang yang hilang. Pada awal 2025, rasio itu telah terbelah dua.
Kevork Djansezian Via Getty Images
Keyakinan papan tetap, tetapi konsumen waspada
Terlepas dari reaksi, dewan Tesla berdiri di dekat CEO -nya. Baru kemarin, perusahaan Hibah saham Avered Musk A $ 29 miliar untuk mempertahankannya hingga tahun 2027 – secara efektif menghidupkan kembali paket pembayaran kontroversial yang telah dipukul oleh pengadilan.
Investor mungkin masih percaya pada visi Musk untuk otonomi, AI, dan mobilitas generasi berikutnya. Tetapi bagi konsumen, citra merek lebih rapuh dari sebelumnya. Kelompok protes akar rumput seperti “Tesla Takedown” telah bermunculan di AS dan Eropa, mengkritik postur politik perusahaan dan titik buta etis. Ada laporan tentang vandalisme, boikot, dan gangguan showroom – yang semuanya telah penyok citra publik merek.
Apa selanjutnya untuk Tesla?
Untuk saat ini, merek ini memegang mayoritas pembeli berulang yang ramping, tetapi lintasannya tidak salah lagi. Tesla pernah menulis buku pedoman tentang dominasi EV. Sekarang sedang mengejar ketinggalan teknologi dan kepercayaan publik. Analis mengatakan jalan menuju pemulihan tidak terletak pada politik, tetapi dalam produk: pembaruan yang bermakna, entri baru, dan fokus baru pada keandalan dan nilai.
Musk masih memiliki kunci. Tetapi apakah pengemudi ingin ikut dalam perjalanan – itu pertanyaan lain sepenuhnya.
